Chers clients, dans le contexte exceptionnel que nous connaissons, les livraisons ne pourront plus être effectuées dans les délais habituels. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser

100 Nuits d'Essai

100 Nuits d'Essai

100 NUITS D'UN SOMMEIL PARFAIT,
OU NOUS ÉCHANGEONS VOTRE MATELAS

 

Si votre matelas Tempur ne vous convient pas après 100 nuits....

 

*Modalités d'échange :

  1. Pour un achat effectué exclusivement dans notre réseau de revendeurs agréés ou sur tempur.fr.
  2. Dans un délai de 100 nuits, jours fériés compris, à compter de la date de livraison, l'acquéreur a la faculté de modifier sa commande, et sous réserve d'une période d'essai de 30 jours minimum.
  3. La période s’applique à tous les matelas neufs de taille standard (figurant au tarif en vigueur). Les sommiers, matelas sur mesure, matelas hors standard, matelas d’exposition ou d’occasion (Outlet) et les produits achetés en opération de déstockage ou braderie ne sont pas concernés par l’offre d’essai.
  4. Les articles doivent être en bon état, emballés et accompagnés de leur facture d'achat.
  5. Vous pouvez nous renvoyer les articles par les façons suivantes :
    - Vous pouvez rapporter les articles à notre entrepôt situé au ZAC des Tulipes 8 avenue du 21 ième siècle 95505 Gonesse Cedex (service gratuit).
    - Vous pouvez renvoyer les articles par un service de livraison Tempur® payant (forfait de 100€).
    - Vous pouvez renvoyer les articles auprès du transporteur de votre choix. (frais de renvoi à votre charge).
    Les articles de ne peuvent en aucun cas être renvoyé par un revendeur agréé.
  6. La reprise ne peut être validée que si le matelas a été utilisé sur un sommier en bon état, de moins de 5 ans, à lattes ou à plots.
  7. Après vérification qualitative et quantitative des articles, la reprise entrainera l'échange par un matelas de même dimension et de la même marque. Opération d'échange valable une seule fois par achat.
  8. En cas d'échange pour un matelas d'épaisseur inférieure, il ne pourra être effectué de remboursement de la différence. En cas d'échange pour un matelas d'épaisseur supérieure, la différence est à la charge de l'acquéreur.