TEMPUR® : meilleure marque selon Capital et les avis clients
Pour la 2ème année consécutive, le palmarès de Capital pour la maison et les enquêtes de satisfaction hissent les matelas Tempur N°1 devant ses concurrents. Découvrez les résultats et les avis.
Quels avis sur les matelas Tempur ?
L’achat d’un matelas n’est pas un acte anodin puisque son choix aura un impact sur le sommeil et donc sur la qualité de vie.
Il existe une multitude de marques, de matériaux et de prix. Alors comment faire le bon choix ? Est-ce que le prix est un gage de performances ? Quelles différences y a-t-il entre les matelas haut de gamme et les autres marques ?
Bien sûr l’essai du matelas permettra au consommateur de juger de son confort et de sa qualité. Mais l’on peut également se fier aux avis des consommateurs pour se faire une opinion. Ces avis constituent un excellent guide dans le choix de sa future literie puisqu’ils sont le reflet d’une véritable expérience avec la marque.
Une marque de nouveau plébiscitée par l’enquête de Capital
La marque Tempur a été distinguée par la rédaction de Capital dans la catégorie Matelas. Les avis recueillis placent Tempur comme la meilleure marque de sa catégorie avec une note de satisfaction de 8,67/10. Retrouvez les résultats du classement et les critères sur lesquels reposent le comparatif et les avis qui ont hissé les matelas Tempur en 1ère position.
Le contexte du palmarès de Capital sur les marques équipant la maison
L’enquête de Capital est indépendante et basée sur un large panel représentatif de Français. Ce palmarès a bien sûr été réalisé sans implication des entreprises. Il s’agit d’un sondage indépendant et anonyme analysant les avis des consommateurs. La méthode de classement de cette seconde édition a été mise au point et réalisée par l’institut de sondages Statista. Du 1er avril au 12 mai 2021, l’institut d'études Statista a interrogé un panel de 6 500 Français sur leurs marques préférées d’équipement de la maison. Le sondage se déroulait en ligne et a concerné 150 marques sur 100 catégories de produits pour équiper le logement. Le magazine a constitué un véritable guide du confort et de la fiabilité. Chaque famille de produits est susceptible de réunir plusieurs modèles, technologies, tailles et options. L’objectif étant de refléter les avis sur les performances d’une gamme complète chez chaque fabricant et la confiance que leur accordent leurs possesseurs.
Les critères et les enjeux de l’enquête de Capital
L’objectif du sondage de Capital est de déterminer quelles marques les consommateurs étaient prêts à recommander auprès de leurs proches. Cette enquête intervient dans un contexte où les Français apportent un vif intérêt au confort et à l’équipement de leur domicile. Pour accompagner cette tendance et conseiller les consommateurs, Capital a étudié les marques sur 5 critères.
5 critères audités :
- La qualité
- Le design
- La fiabilité, durée de vie
- Le rapport qualité / prix
- Les fonctionnalités des produits
La synthèse de ces résultats génère une note sur 10 avec un Top 5 sur plus de 20 marques.
Les résultats de l’enquête de Capital : Tempur N°1
Les avis récoltés lors du palmarès de Capital placent les matelas Tempur devant ses concurrents avec une note de 8,67 sur 10 devant André Renault, Merinos, Bultex et Simmons. Les avis sur les matelas Tempur décrivent une marque haut de gamme, dont la qualité et la fiabilité sont au service d’un confort absolu. Capital souligne que pour l’aménagement de la pièce la plus intime de la maison, la recherche de confort et de personnalisation est toujours privilégiée. Tempur répond donc pleinement à ces exigences en proposant des matelas au matériau unique issu de la recherche spatiale. La mousse à mémoire de forme Tempur a été copiée à maintes reprises mais jamais égalée ! Ce qui explique les avis plébiscitant les performances des matelas Tempur. Les consommateurs recherchent un confort personnalisé ? Les matelas se déclinent en une gamme de 4 matelas pour des sensations différentes en plusieurs épaisseurs pour des choix de confort de matelas personnalisés.
Les avis issus du palmarès de Capital reflètent les années de recherche et d’innovation au service de la qualité de sommeil.
Les autres enquêtes de satisfaction
Tempur, premier en satisfaction client
Une enquête indépendante désigne Tempur premier en termes de satisfaction client en France*. L’étude est basée sur des interviews réalisées auprès de plus de 2100 possesseurs de matelas en France entre 2016 et 2018. La note de satisfaction de Tempur auprès de ses possesseurs est supérieure à celle des possesseurs d’autres marques de matelas. Cette enquête rejoint le sondage de Capital en arguant que Tempur est aussi la marque la plus susceptible d’être recommandé par ses possesseurs en France avec des résultats statistiquement significatif à 95%, plus élevé que le concurrent le plus proche.
Des avis de consommateurs plébiscitant le confort du matelas pour des nuits plus reposantes*
« on a senti un confort qui n’avait rien à voir … »
« j’ai une qualité de sommeil qui est meilleure, je me sent moins fatigué le matin »
« le réveil est plus doux »
« Elle est de meilleure humeur le matin! »
« j’adore mon lit, quand je dors ailleurs je suis dégoûtée ! »
« une vraie sensation de bien-être au réveil »
*Etude lifestyle Impact Tempur Sealy International
Pourquoi le matelas Tempur est le meilleur choix ?
Notre technologie exclusive issue de la NASA nous permet de proposer le meilleur confort pour le sommeil. Les propriétés de notre mousse à mémoire de forme sont uniques pour des performances inégalées. Le confort procuré par nos matelas est donc unique. Nos produits de literie sont haut de gamme tant dans la composition de notre matériau que dans leur confection. Nos services sont à l’écoute et accompagnent le consommateur de la commande à la livraison jusqu’au service après-vente.
C’est pourquoi les avis de nos consommateurs nous hissent en première place des enquêtes de satisfaction client.